Mobilidade urbana é um assunto que tem ganhado cada vez mais relevância, principalmente nas metrópoles (mas não apenas nelas). O aumento de opções para o consumidor, propostas tecnologicamente inovadoras e a mudança de comportamento de usuários e motoristas vêm transformando o cenário. Trata-se de uma revolução a todo vapor – e um negócio em ascensão.
Tendo esse pano de fundo como base, o PayPal encomendou à IDC uma pesquisa sobre o atual cenário dos aplicativos de transporte no Brasil e no México, dois mercados bastante próximos do ponto de vista dos desafios de mobilidade urbana.
A IDC entrevistou, com formulário online, 625 consumidores nos dois países, todos maiores de 18 anos das classes A, B e C e que utilizaram um aplicativo de transporte pelo menos uma vez nos 90 dias que antecederam a pesquisa – que foi levada a campo em outubro de 2019.
